(电子商务研究中心讯) 2013年10月22日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对爱丽团购的投诉。投诉称，欺骗消费者。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户的投诉内容：
买了两件商品，订单号分别为1588006.严重与描素不符，要求退货一件平板电脑值500元已经退了近一个月。另一件商品，在我付款十天还未到货，十一期间我回了老家一个星期，回来才收到一个充电宝标明5W毫安，可实际上只有1W毫安不到。并且告知已过七天不能退。每次打服务电话都告知我要等待退款，。我现在最不能理解的是这种虚假广告为什么还在堂而皇之的打着，这种商品为什么还在销售。这里面得有多少监管部门的不作为。360旗下有这样的团购网，360不审核有问题。爱丽团财网里面的商户全是在卖这些假冒伪劣的商品，并且爱丽团帮着欺骗顾客。这是爱丽团不作为跟欺骗。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家认为，在网购过程中，消费者常常遭遇实物与照片不符的情况，建议消费者在购买前致电客服就商品的细节做相关的了解，尤其单价高的产品更需慎重。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，糯米网、拉手网、窝窝团、美团网、聚美优品、聚齐网、爱丽团购、高朋团、like团、58团购2.30%为“2013年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/云隐)
